| 我是ＯＯＯ，出生於ＯＯ市ＯＯ區，在家中排行於老二。父母在市場從事Ｏ貨買賣，哥哥為ＯＯ設計師，弟弟則是學生，生活小康但心靈富足。 我在民國Ｏ年從ＯＯ大學社會工作學系畢業。大學期間，曾擔任系上的「社會工作營隊」的隊員，當時為了招攬更多高中生加入社會工作行列，曾經籌備一次為期三天、為數八十到一百人的「認識社工」講座研習會，期間讓我充分體會到一個工作團隊要順暢運作，事先要與他的成員有很多的溝通與協調。個人甚至校外去商借器材及場地、並與協力廠商安排伙食等，從活動企畫、表演道具製作、學員問題處理、排練舞蹈、活動遊戲安排及餐點的安排等，對我來說，整個活動是一個很好的歷練。 高中畢業後，即在ＯＯ超商任職於「計時人員」，一方面賺取大學生活費，另一方面是不想躲在父母的羽翼下安穩的成長，同時累積社會經驗。這項工作主要為收銀、補點貨與客人諮詢互動等，期間歷經了找錯錢、偷東西、詐騙等事情，雖然也曾害怕、擔心，但卻是我從「做中學」所獲得的寶貴經驗，並讓我學到教訓、警惕之心，也讓我提升自己對生活週遭事物的觀察敏銳度以及應變處理能力（貨品遭竊和詐騙事件）。 更重要的是，在超商，還是有許多事情需要個人獨立完成，而如此也訓練我在有限時間內，如何安排時間去分配工作（例如：補貨、結帳、點貨、服務客人等），將事情盡力做到百分之百。另外，在大學時，更不畏髒亂，並兼職學校衛生助理，定期清理學校廁所，整個工作雖然簡單，但卻須與夥伴充分配合作，利用分配時間去完成工作。 大學畢業後，受到原ＯＯ超商店長的賞識，升職為「服務專員」，主要工作為製作報表、訂貨、簡易銀行業務處理等。這項工作層面更形擴大，必須面對形形色色的人，由於先前已在門市受過不少磨練，EQ和情緒處理能力都大幅提升，因此即便遇到負面事情，都能妥善因應。 後來，因家中生意忙碌，父母需要我的幫忙而請辭，協助爸媽向廠商請款、匯款轉帳、送貨、抄寫訂單和接聽電話等。至於近期工作，則是某團體擔任「會務秘書」，主要工作內容為基本的會計帳及傳票製作、負責一般文書資料處理及歸檔工作、收發公文、會議資料的準備及製作、旅遊活動的準備、接待客人、負責外出送件、物件寄送及簡易銀行業務處理、負責辦公室環境與設備之清潔與維護等。 | |
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