自傳範本

　　我畢業於ＯＯ科技大學資訊管理系四技夜間部，高中時就讀ＯＯ高職資料處理科，已取得TQC-OA-Excel、TQC-OA-PowerPoint、TQC-OA-Word、TQC-OA-網際網路應用與丙級電腦軟體應用技術士證照。由於夜間部要花很多心力，四年期間我都搶著當小老師，雖然辛苦，但既可培養責任感 又可跟老師多請教課業上問題，對出社會一定有用。

　　我的第一份工作是在ＯＯＯ當收銀員，由於是第一次面對人群，見識到服務業是如何運作並敞開心胸盡全力做到最好。第二份工作是在ＯＯ超市擔任收銀員，由於上次工作的累積讓我不懼怕面對客人，但畢竟是不同產業，增加了許多收銀上的專業技能。

　　第三份工作是化學原料經銷商，需要跟總公司通知客戶，要多少量總公司才會批貨到倉儲，再通知貨運公司送貨，從中學習到如何與廠商溝通與接洽，因為出差錯不但客戶沒法順利製造商品，損失金錢還影響公司信譽。第四份工作是在ＯＯ購物台擔任客服，由於商品眾多所以每一檔商品都要在短時間內了解，當客戶進線詢問才能快速應答，讓我體驗到當客服是需要無比的熱忱、耐心跟靈活。

　　雖然學的是資管，但我已累積多年的業務與客服上的專業技能，期望自己能接觸更多元化的工作領域發揮能力，也期盼高中考的證照跟大學學的課程及工作經驗有所發揮，學習是一生的志業，希望能進 貴公司奉獻所學！

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